Tři nástroje, které máte hned

Neospin Casino a zodpovědné hraní: míru držíte ve svých rukou

Hrajte pouze od 18 let; limit vkladů, limity sázek, časové limity hraní, dočasnou pauzu i trvalé vyloučení najdete v každém účtu Neospin Casino.

Nastavit limit v účtu

18+

Když hledáte jistotu

Než usednete ke hře, tohle se hodí vědět

Když si potřebujete rychle ověřit věk, licenci, rejstřík i kontakt na pomoc, začněte tady.

Minimální věk

18+

Regulátor a licence

Kahnawake Gaming Commission, KGC-7340

Národní rejstřík vyloučených

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Nástroje kontroly

Nástroje limitů a kontroly v účtu

Odpadá starost, jestli se dá něco nastavit vůbec: všechny nástroje najdete přímo ve svém účtu.

Když chcete mít útratu jistou

Určuje nejvyšší částku, kterou za zvolené období vložíte. Zapněte ho ve chvíli, kdy chcete mít jistotu, že hra zůstane jen zábavou.

Přesná míra pro vklady do hry

Ohraničuje, kolik můžete do hry vložit sázkami. Hodí se, když se vám rozjíždějí jednotlivé sázky víc, než jste původně chtěli.

Když hra začne krást večery

Vymezuje, jak dlouho můžete hrát v jednom dni. Nastavte si ho, pokud se vám hra protahuje a ztrácíte pojem o čase.

Klid, který si můžete vzít

Přeruší přístup k hraní na zvolenou dobu, aniž byste účet zavírali natrvalo. Vyplatí se, když cítíte, že si potřebujete na chvíli odpočinout.

Konec, který platí dál

Zablokuje hraní bez možnosti se vrátit zpět. Volte ho, pokud víte, že přestávka nestačí a hra už do vašeho života nepatří.

Když usedáte k účtu

Jak si v účtu nastavím limit?

Váš profil vpravo nahoře

Přihlaste se a otevřete nabídku svého profilu. Zkontrolujte, že jste opravdu ve svém účtu a že jde o účet, který používáte vy.

Sekce zodpovědného hraní

V profilu najděte část věnovanou zodpovědnému hraní. Právě tam sídlí všechny nástroje, které jste viděli výše.

Vklad, prohra, nebo čas

Rozhodněte, jestli jde o vklady, sázky, nebo o délku hraní. Vyberte podle toho, co vás poslední dobou nejvíc táhlo přes míru.

Hotovo a platí

Nastavení potvrďte a ověřte, že je limit aktivní. Potom už jen hrajte tak, jak jste si to sami určili.

Vaše volba

Pauza na den, nebo konec na měsíce?

Klid bez sázení

Od chvíle, kdy cítíte, že je toho na vás moc, zapnete v účtu dočasnou pauzu na hodiny nebo dny. Nastavíte ji v sekci zodpovědného hraní a po celou dobu se do hry nedostanete.

Jistota, že to vydrží

Pokud potřebujete delší odstup, zvolte v účtu trvalé vyloučení. Přeruší přístup k účtu na dobu, kterou zvolíte, a předčasně ho zrušit nelze — proto se rozhodujte s chladnou hlavou.

Mám zkusit národní rejstřík?

V Česku vede Ministerstvo financí ČR Rejstřík vyloučených osob (RVO). Zápis platí bez určené doby a smazat ho lze požádat až po roční ochranné lhůtě; zažádat jde z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Tři body pro rodinu

Víte, kdo u vás doma usedá k hře

Účet bez ověřeného věku neprojde

Při registraci vás pustíme dál, jen když vám bylo osmnáct. Doklad po nás uvidíte znovu před první výplatou, protože účet musí patřit skutečné osobě.

Jak zavřít hru na domácím displeji?

Rodinný počítač i telefon unese blokaci herních stránek. Zapněte ji v nastavení zařízení nebo přes rodičovskou kontrolu, kterou systém nabízí, a dětem se hra nenačte.

Když chcete mluvit, ne hádat se

Klidný rozhovor bez obviňování otevře víc než zákazy. Národní linka pro odvykání 800 350 000 bere dotazy i od příbuzných, v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou.

Včasné rozpoznání

Hra jako zábava, nebo už povinnost

Čím dřív si těchto věcí všimnete, tím snáz se dá hra vrátit do rozumných kolejí. Prvním krokem nemusí být konec: často stačí limit vkladů nebo krátká pauza v účtu.

Co si v sobě všimnout

Projděte si tyto situace a upřímně si řekněte, kolik z nich znáte.

Hrajete, i když jste si řekli, že dnes ne
Vklady rostou, aby se vrátilo, co padlo
Hra ukrajuje čas na spánek nebo práci
O svém hraní doma mlčíte
Půjčujete si na sázení
Prohráváte a přesto zvyšujete sázky
Nedokážete večer přestat, i když chcete

Pomoc bez poplatku

Když se hraní dotkne i vašich blízkých

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání radí hráčům i jejich blízkým po telefonu, a to v pracovních dnech od 10 do 18 hodin. Rozhovor zůstává důvěrný. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop telefonní pomoc pro hráče a jejich rodiny a denně od 8 do 22 hodin také online poradenství. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukazuje místní služby, kde se řeší závislost, dluhy i problémy v rodině. zodpovednehrani.cz

Šest otázek, rovnou odpověď

Nejdřív otázka, pak klidnější účet

Dá se limit vkladů nastavit i z mobilu?

Ano. Účet se v mobilní verzi otevírá stejně jako na počítači a sekce zodpovědného hraní je na stejném místě. Limit vkladů tam nastavíte ve stejných krocích, bez ohledu na to, jestli držíte telefon nebo sedíte u notebooku.

Proč po mně kasino chce ověření věku?

Zákon stanoví hranici 18 let a hru pod ní neumožňuje. Ověření probíhá u vkladu i u výběru, takže se s ním setkáte dřív, než začnete hrát o peníze. Jde o kontrolu, ne o komplikaci navíc.

Co mi udělá krátká pauza s účtem, kdy zase půjde hrát?

Během pauzy se do účtu přihlásíte, ale hru nespustíte a vklady nejdou. Zablokované zůstane i hraní o peníze, dokud zvolené období neuplyne. Po jeho konci se přístup vrací sám, bez dalšího kroku.

Jak se mění limit, který jsem si dal dřív?

V profilu najdete stejnou sekci zodpovědného hraní a v ní hodnotu přepíšete. Systém změnu přijme a potvrdí vám ji v účtu. Když si nejste jistí, jestli se uložila, ozvěte se na podporu a zkontroluje to s vámi.

Kde poradí, když hraje příliš mnoho můj partner?

Národní linka pro odvykání 800 350 000 bere hovory v pracovní dny od 10 do 18 hodin a radí i blízkým. Pro každodenní situaci slouží Naberte kurz na +420 777 477 877, kde mluví s hráči i s rodinou.

Může se trvalé vyloučení zrušit před koncem období?

Ne. Vyloučení běží po celé zvolené období a v jeho průběhu ho nelze zkrátit ani zrušit. Požádat o obnovení přístupu lze až po jeho uplynutí, proto se vyplatí volit délku s rozmyslem.